Medyayı (fotoğraf ve videolar) WhatsApp aracılığıyla Android veya iPhone'unuza indirirken sorun mu yaşıyorsunuz? Henüz masaüstü uygulamanıza geçmenize gerek yok.
Fotoğrafların ve medyanın WhatsApp'ta indirilmemesi can sıkıcı olabilir ve etkili iletişim kurma yeteneğinizi etkileyebilir. Sorun, uygulama ayarlarından internet bağlantısı sorunlarına kadar çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Olası nedenleri anlamak ve etkili çözümler bulmak, size gönderilen tüm medyayı sorunsuz bir şekilde alma yeteneğinizi yeniden kazanmanıza yardımcı olabilir. Sorunu nasıl çözeceğiniz ve WhatsApp indirme ortamını beklendiği gibi nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır. Doğrulamak WhatsApp'ta hikayenizi ve durumunuzu kimin bilmesine izin vermeden kimin görüntülediğini nasıl kontrol edebilirsiniz?.
Hızlı Linkler
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
WhatsApp gibi bir uygulamayla sorun yaşadığınızda kontrol etmeniz gereken ilk şey Wi-Fi veya hücresel veri bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığıdır. Bunu, telefonunuzdaki İnternet erişimi gerektiren diğer uygulamaları kullanarak yapabilirsiniz.
Diğer uygulamalarda da benzer bağlantı sorunları yaşanıyorsa ağ bağlantısını yenilemek için telefonunuzda Uçak modunu etkinleştirip devre dışı bırakmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, şu adresteki kılavuzumuza göz atın: Android cihazınızda Wi-Fi bağlantısını düzeltin. Hücresel veri kullanıyorsanız deneyin Hücresel veri bağlantısını hızlandırın.
2. WhatsApp'ı zorla kapatıp yeniden açın
Bazen fotoğraf ve medya dosyalarını indirirken WhatsApp çökebilir. Uygulamayı zorla kapatıp yeniden açmak, bazı geçici sorunları çözmenin etkili bir yoludur.
Android cihaz kullanıyorsanız Ayarlar'ı açın ve şuraya gidin: Uygulamalar -> Uygulamaları yönet. Sonra seçin WhatsApp Yüklü uygulamalar listesinden. Son olarak Seçenek'e tıklayın Süspansiyonun dayatılması aşağıda ve basın Katılıyorum Doğrulama için. Bir iPhone'unuz varsa, en son uygulamaları açmak için ekranın altından yukarı doğru kaydırın ve ortada duraklatın. Ardından uygulamayı kapatmak için WhatsApp önizlemesini yukarı kaydırın.
WhatsApp'ı tekrar açın ve medya dosyalarını indirip indiremediğinizi kontrol edin. Sorun devam ederse, işletim sistemiyle ilgili geçici aksaklıkları düzeltmek için Android cihazınızı veya iPhone'unuzu yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.
3. Telefonunuzun depolama durumunu kontrol edin
Telefonunuzda yeterli depolama alanı yoksa WhatsApp medya dosyalarını kaydetmede sorun yaşayabilir. Dolu olmadığından emin olmak için telefonunuzun depolama durumunu kontrol etmeniz gerekir.
Android için şuraya gidin: Ayarlar -> Cihaz Bakımı -> Depolama (Ayarın konumu cihazdan cihaza farklılık gösterir) Veya Ayarlar uygulamasındaki arama çubuğunda "Depolama" ifadesini arayın.
iPhone veya iPad kullanıyorsanız şu adrese gidin: Ayarlar -> Genel -> iPhone Depolama Alanı Ne kadar depolama alanı kullandığınızı ve kullanım için ne kadar alan kaldığını kontrol etmek için.
Depolama alanınız doluysa veya dolmak üzereyse depolama alanını boşaltmak için gerekli adımları atın Android cihazı أو Iphone.
4. WhatsApp için depolama izinlerini etkinleştirin
WhatsApp'ın medya dosyalarını indirememesinin bir başka nedeni de telefonunuzun depolama alanına erişememesidir. Bunu önlemek için WhatsApp'a gerekli depolama izinlerini vermeniz gerekir.
WhatsApp'ın Android'de cihazınızın depolama alanına erişmesine izin vermek için Ayarlar'ı açın ve şuraya gidin: Uygulamalar -> Uygulama Yönetimi -> WhatsApp -> Uygulama İzinleri. Sonra seçin depolama Ve seçin izin vermek Aşağıdaki listeden.
iPhone'da Ayarlar uygulamasını başlatın ve Gizlilik ve güvenlik. Sonra seçin Resimler Ve uygulamalar listesinden WhatsApp'ı seçin. İki seçenekten birini seçin Tam erişim أو Sınırlı erişim bu listede.
5. WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
WhatsApp'ta sorun yaşayan tek kişi siz olmayabilirsiniz. Sorun WhatsApp sunucularında olabilir. Şirketin sunucuları kapalıysa Uygulamanın bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Gibi bir web sitesini ziyaret edebilirsiniz. DownDetector أو Kesinti. Rapor WhatsApp sunucularındaki olası sorunları kontrol etmek için. Alternatif olarak şunları kullanabilirsiniz: WhatsApp Web Karşılaştığınız sorunun donanımla mı yoksa sunucuyla mı ilgili olduğunu hızlı bir şekilde kontrol etmek için bilgisayarınızda.
6. WhatsApp'ı en son sürüme güncelleyin
WhatsApp'ın eski bir sürümünü çalıştırmak, fotoğraf ve video indirme gibi bazı özelliklerin çalışmamasına da neden olabilir. Sorun bir hatadan kaynaklanıyorsa uygulamayı güncellemek muhtemelen sorunu çözecektir. Telefonunuzda WhatsApp'ı güncellemek için aşağıdaki bağlantıları kullanın ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
İndir: WhatsApp için Android | iOS (Ücretsiz)
7. "Film Rulosuna Kaydet"i etkinleştirin (iPhone)
WhatsApp aracılığıyla aldığınız fotoğraf ve videoların artık iPhone'unuza otomatik olarak kaydedilmediğini fark ederseniz "Film Rulosuna Kaydet" seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
WhatsApp'ı başlatın ve şuraya gidin: Ayarlar -> Sohbetlerve “Kamera Rulosuna Kaydet” seçeneğinin yanındaki geçiş anahtarını etkinleştirin.
WhatsApp'ınızı, medya dosyalarını bireysel veya grup mesajlarından otomatik olarak kaydedecek şekilde de yapılandırabilirsiniz. Sohbeti açıp kişi/grup bilgileri sayfasına gitmeniz yeterlidir. “Film Rulosuna Kaydet”i seçin ve seçeneklerden “Her Zaman”ı seçin.
8. Telefonunuzun tarih ve saatini kontrol edin
Telefonunuzu yanlış bir tarih veya saate ayarlamak çok önemli görünmeyebilir ancak WhatsApp'ın sunucularına bağlanmasını ve medya dosyalarını indirmesini engelleyebilir. Bu sorunu önlemek için telefonunuzu tarih ve saati otomatik olarak ayarlayacak şekilde yapılandırmanız en iyisidir.
Android'de şu adrese gidin: Ayarlar -> Genel yönetim -> Tarih ve saat ve .seçeneğini etkinleştirin Otomatik tarih ve saat.
iPhone'unuz varsa şu adrese gidin: Ayarlar -> Genel -> Tarih ve saat ve .seçeneğini etkinleştirin Otomatik olarak atama.
9. Ağ ayarlarını sıfırlayın
Cihazınızın ağ ayarlarındaki sorunlar da WhatsApp'ta sorunlara neden olabilir. Durum buysa, tüm ağ ayarlarının sıfırlanması yardımcı olacaktır.
Not: Cihazınızın ağ ayarlarının sıfırlanması, önceden kaydedilmiş tüm Wi-Fi ağlarını ve hücresel veri yapılandırmalarını siler.
Android cihaz kullanıyorsanız şu adrese gidin: Ayarlar -> Bağlantı ve Paylaşım -> Wi-Fi, Mobil Ağlar ve Bluetooth'u Sıfırla. Kimlik doğrulamanız istenecek Ağ ayarlarını sıfırla Telefon şifrenizi veya PIN'inizi girerek.
iPhone veya iPad'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için şuraya gidin: Ayarlar -> Genel -> iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın -> Sıfırla -> Ağ Ayarlarını Sıfırla. iPhone şifrenizi girin ve dokunun. Ağ ayarlarını sıfırla Takip etmeniz istendiğinde.
10. WhatsApp'ı yeniden yükleyin
Her şey başarısız olursa, en iyi seçeneğiniz WhatsApp'ı telefonunuzdan kaldırıp yeniden yüklemektir. Devam etmeden önce emin olun Tüm WhatsApp mesajlarının yedek bir kopyasını alınBöylece hiçbir konuşmanızı veya dosyanızı kaybetmezsiniz.
WhatsApp'ı telefonunuzdan kaldırmak için simgesine uzun basmanız ve bir seçeneği seçmeniz yeterlidir. Kaldırma (Android) veya Uygulamayı sil (iPhone). Kaldırıldıktan sonra WhatsApp'ı Google Play Store veya App Store'dan yükleyin.
Bu sorunu çözmelidir. Yukarıdaki ipuçlarından biri, WhatsApp'ın fotoğrafları ve medya dosyalarını her zamanki gibi indirmesine yardımcı olacaktır. WhatsApp'ın zamanla çok fazla depolama alanı kaplayabileceğini, dolayısıyla depolama alanını boşaltmak için medya dosyalarını silmeniz gerekebileceğini unutmayın. Artık görüntüleyebilirsiniz Bilgisayardan veya telefondan WhatsApp mesajlarını gözetleme.
