Erişim olanağınız var Banka hesabınız Hesap bakiyelerinin çevrimiçi kontrolü veFaturaları çevrimiçi ödeyin وPara transferi Bir hesaptan diğerine. Zaten yararlanmıyorsanız Banka hizmetleri Çevrimiçi olarak, yerel bankanızdan bekleyeceğiniz bankacılık hizmetlerinin çoğuna günün 24 saati çevrimiçi olarak erişebilir, banka açılıncaya kadar bankanın önünde bekleme sürelerini geçmişte bırakabilirsiniz.
En kolay yollardan biri olduğu için Paranızı yönetmek için Erişim yoluyla gerçekleşir Banka hesabınız Çevrimiçi. Banka hesabınıza çevrimiçi erişim genellikle basittir ancak bazen sorunlar ortaya çıkabilir. “İnternet bankacılığı şu anda kullanımınıza sunulmuyor” gibi bir hata görebilirsiniz.
O zaman kendinize şu soruyu sorabilirsiniz: “Neden oturum açamıyorum? Benim banka hesabım? Hesabınıza erişmenizi engelleyebilecek sorunları çözmenize yardımcı olacak bazı ipuçlarını bir araya getirdik. Bu ipuçlarının birçoğu, sorun yaşayabileceğiniz diğer sitelerde de kullanılabilir. Girişle ilgili.
Hızlı Linkler
Bankanızın hizmet durumunu kontrol edin
Herhangi bir sorun giderme adımına geçmeden önce sorunun bankanızdan kaynaklanmadığını doğrulamalısınız. Bunu kontrol etmenin en iyi yolu, varsa bankanızın hizmet durumu sayfasına bakmaktır.
Web'de "[banka adı] hizmet durumu" araması yaptığınızda sayfayı bulacaksınız. Değilse, bankanın resmi sosyal medya sayfalarında herhangi bir bilginin yayınlanıp yayınlanmadığını kontrol etmeyi de deneyebilirsiniz.
Bunun yerine şöyle bir site kullanın: Downdetector. Burası insanların web siteleri veya hizmetlerin çökmesiyle ilgili sorunları bildirdiği yerdir. Ayrıca kullanıcının coğrafi konumunu da izler; bu, sorunun yerel olması durumunda faydalıdır.
Akreditasyon ayrıntılarınızı kontrol edin
Bekliyorum! Bu adımı atlamadan önce doğru kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun. Birden fazla banka giriş bilgileriniz varsa bunları karıştırmadığınızdan emin olun. Önerilmesi basit bir şey, ancak sorunun bu kadar sıklıkla Caps Lock tuşundan veya klavyedeki çalışmayan bir tuştan kaynaklanması şaşırtıcıdır. Şifreyi bir not defterine yazmak ve doğru olduğundan emin olduktan sonra kopyalayıp yapıştırmak en iyisidir. site.
tamam. Her şeyin doğru olduğundan emin misin? devam edelim.
Tarayıcınızı güncelleyin
Her zaman kullandığınızdan emin olmalısınız. Web tarayıcı En son sürümle. Güncelleme, yeni güvenlik özellikleri, uyumluluk düzeltmeleri ve gezinme deneyiminizi geliştirebilecek ve oturum açma sorunları da dahil olmak üzere karşılaşabileceğiniz tüm tarama sorunlarını çözebilecek diğer birçok özellik ile birlikte gelebilir.
Tarayıcınız kendini otomatik olarak güncellemelidir. Kontrol etmek için Chrome'a girmeniz gerekir chrome: // ayarlar / yardım Adres çubuğunda ve Firefox'ta şu adrese gidin: Menü -> Yardım -> Firefox Hakkında. Alternatif olarak tarayıcının resmi web sitesine gidin ve en son sürümü buradan indirin.
Tarayıcı uzantılarınızı devre dışı bırakın
Eğer kullanırsan Tarayıcı eklentileri Bunun gibi, Reklam engelleme eklendi أو Şifre yöneticisi bankanın giriş sistemlerine müdahale edebilir. Yanlışlıkla form alanını gizleyebilir veya bağlantıyı kesip hataya neden olabilir.
Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakmalı ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakmalısınız. Öyleyse, hangisinin soruna neden olduğunu görmek için her seferinde bunları birer birer etkinleştirebilirsiniz. Bunu belirledikten sonra uzantıyı güncellediğinizden veya yama uygulanana kadar devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
Chrome'daki uzantıları yönetmek için şunu girin: chrome: // uzantıları / Adres çubuğunda. Ve Firefox'ta şunu girin: hakkında: eklentiler.
İzleme koruması ayarlarınızı kontrol edin
Bir tarayıcı veya uygulama çalışabilir antivirüs Çok sıkı izleme koruması özelliğini açın.
Örneğin, Firefox, denemek için gelişmiş izleme korumasını geliştirdi Etkinliğinizin izlenmesini önleyin İnternette. Bu ayara erişmek için şunu girin: hakkında: tercihler # gizlilik Adres çubuğunda. Koruma sağlayan ancak yine de kullanışlı çerezlere izin veren standart ayarı kullanın ve şimdi bankanıza giriş yapıp yapamayacağınıza bakın.
Ayrıca uygulamayı kontrol etmelisiniz Antivirüs Benzer ayarlara sahip olup olmadığını görmek için çalıştırıyorsunuz. Soruna onun neden olup olmadığını belirlemek için geçici olarak devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.
Çerezleri ve coğrafi konum verilerini temizleyin
Her bankanın internet sitesinde çerezler kullanılmaktadır. Ancak güncel olmayan bir çerez oturum açma sorununa neden olabilir.
Nasıl olduğunu ele aldık Çerezleri sil Tarayıcıya özel dosyalar, böylece oradaki tavsiyeleri uygulayabilirsiniz, ancak her şeyi silmenize gerek yoktur.
Bunu yapmak her web sitesindeki oturumunuzu kapatacaktır ki bu da sakıncalıdır ve bir sonraki adımda bu ortamı yine de kontrol altına alabiliriz.
Alternatif olarak bankanızın alan adını bulun ve çerez setini silin. Her ne kadar tanımlanması zor olan kendi alan adında değil de genel çerezler kullanıyor olsa da, bunu denemek iyi bir hamledir.
Chrome'da belirli web sitesi çerezlerini şuraya giderek yönetebilirsiniz: chrome://settings/siteData Adres çubuğunda. Firefox'ta, aracılığıyla hakkında: tercihler # gizlilik , Çerezler ve site verileri bölümüne ilerleyin ve Verileri yönet'i tıklayın.
Gizli veya özel modu deneyin
mod kullanılır Gizli tarama أو Özel Tarama Temel olarak temiz bir sayfaya sahip normal tarayıcınız. Yani tarama geçmişini veya formlara girilen bilgileri tutmaz ve en önemlisi getirmez. Önbellek veya çerezleriniz.
Bu, banka giriş sorununuzun önbellekten mi yoksa çerezlerden mi kaynaklandığını belirlemenin iyi bir yoludur. Chrome'da gizli modu açmak için Ctrl + Shift + N. Firefox'ta özel taramayı açmak için Ctrl + ÜstKrkt + P.
Farklı bir tarayıcı deneyin
Şuna geç: Başka bir tarayıcı Ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. En İyi Tarayıcılar Hangisini kullanacağınız Chrome veya Firefox'tur; bu tarayıcılardan birini kullanıyorsanız diğerini deneyin. Tarayıcıyı kalıcı olarak değiştirmenize gerek yoktur, ancak bu gibi sorunlar meydana geldiğinde bir yedek yüklemek her zaman iyi bir fikirdir.
Bunun sorunu çözebilmesinin nedeni, tarayıcıların aynı kodla oluşturulmamasıdır. Farklı standartlar kullanabilirler veya farklı özelliklere sahip olabilirler. Bu nedenle web siteleri yalnızca diğer tarayıcılarda farklı görünmekle kalmaz, aynı zamanda farklı şekilde de çalışabilir.
Hala giriş yapamıyor musunuz? Bankanızla iletişime geçin
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra hala banka hesabınıza giriş yapamıyorsanız bankanızda bir sorun var demektir. Bankayla iletişime geçin, sorunu açıklayın ve sorun giderme adımlarını izleyin.
İnternet bankacılığınızı yaparken güvende olun. Bilgisayar korsanlarının kullandığı yöntemleri kontrol edin Kendinizi koruyabilmeniz için banka hesabınıza erişmek.
