Belirli bir web sitesini açarken, bir resmi görüntülerken veya bir video oynatırken web tarayıcılarının bazen kilitlenmesi alışılmadık bir durum değildir. Bir kullanıcının Chrome'da video oynatırken görebileceği yaygın bir hata şudur: "Sunucu veya ağ başarısız olduğundan ya da format desteklenmediğinden medya yüklenemedi."
Hata, videoyu izlemeye çalıştığınız web sitesi yerine tarayıcınızdan görüntüleniyor. Burada, sorunla karşılaşırsanız düzeltmek için kullanabileceğiniz düzeltmelerin bir listesini derledik. Doğrulamak İnternetten herhangi bir video nasıl indirilir: ücretsiz yöntemler.
Hızlı Linkler
1. İnternet hatalarını hariç tutun
İlk olarak, internetle ilgili çeşitli sorunları ekarte edin. Çalışıp çalışmadığını görmek için aynı tarayıcıda başka bir şey çalıştırmayı deneyin. Sorunun İnternet olduğu durumlarda, yönlendiriciyi yeniden başlatmak, İnternet'e yeniden bağlanmak veya önemli bağlantı sorunlarını çözmek için İSS'nizle iletişime geçmek yardımcı olacaktır. Doğrulamak Ağ sorunlarını gidermek için en iyi araçlar.
İnternet sorunu olmadığında ve sorun yalnızca tek bir web sayfasında meydana geldiğinde aşağıdaki düzeltmeleri uygulamaya başlayın.
2. Sunucu sorunlarını ortadan kaldırın
Görüntülenen hata, oynattığınız videonun barındırıldığı sunucudaki bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle bu olasılığın dışlanması gerekir.
Bu nedenle cihazınızda farklı bir tarayıcı açın ve videoyu orada oynatın. Video oynatılamazsa bunun yerine başka bir cihazda (eğer varsa) oynatmayı deneyebilirsiniz. Diğer tarayıcılarda ve cihazlarda aynı hatayla karşılaşırsanız, büyük olasılıkla sunucu tarafında bir sorun vardır.
Sunucu kaynaklı sorunlarda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Bu nedenle sorun çözülene kadar beklemeniz gerekecek.
3. Web sayfasını güncelleyin
Bu hatayı gördüğünüz web sayfasını yenileyin. Güncellemeden sonra videonuza yeni bir başlangıç yapın. Web sayfasını yeniledikten ve videoyu yeniden başlattıktan sonra hata devam ederse hata daha ciddi olabilir ve daha fazla araştırma gerektirebilir. Bu durumda onarımların geri kalanına devam etmelisiniz.
4. DNS sunucusunu değiştirin
İSS'nizin kısıtlamaları nedeniyle "Medya yüklenemiyor" hatasıyla da karşılaşabilirsiniz. Yöneticilerin ek kısıtlamalar getirebileceği bir kütüphanede veya üniversitede Wi-Fi kullanıyorsanız bu durum daha olasıdır.
Gerek DNS sunucunuzu değiştirin Bu ihtimali ortadan kaldırmak için. Windows makinesi kullanıyorsanız, kolaydır Windows 11'de DNS Sunucularını Değiştirin. MacOS kullanan herkes, Mac'lerindeki DNS ayarlarını da aynı kolaylıkla değiştirebilir.
5. Chrome Güncellemesi
Güncel olmayan bir tarayıcı genellikle düzeltilmesi gereken birçok hataya neden olur. Bu nedenle, Chrome'un otomatik güncelleme ayarını devre dışı bırakırsanız, onu etkinleştirmenin ve tarayıcınızı manuel olarak güncellemenin zamanı gelmiştir.
Tarayıcınızın güncellendiğinden emin değilseniz Diğer düğmesini tıklayın. 
- Adresine git Yardım -> Google Chrome Hakkında.
- Tarayıcı güncellenmemişse ve otomatik güncellemeler kapatılmamışsa, mevcut güncellemeleri otomatik olarak kontrol edecek ve kendisini en son sürüme güncelleyecektir.
- Aynı sorunun tekrar yaşanmasını önlemek için otomatik Chrome güncellemelerini etkinleştirin. Chrome'un en son sürümü zaten yüklüyse "Chrome güncel" yazan bir mesaj görürsünüz.
Mesaj, Chrome'un güncellenmemesinin soruna neden olmadığını garanti eder. Bir sonraki adım, web sayfasındaki videoya bir VPN kullanarak erişip erişmediğinizi kontrol etmek olacaktır.
6. VPN'yi devre dışı bırakın veya etkinleştirin
VPN'ler gizliliğinizi korusa da bazen tarama deneyiminizi engelleyebilir. Dolayısıyla, tarayıcınızda VPN etkinken videoya erişiyorsanız onu devre dışı bırakın. Bu düzeltme aynı zamanda tam tersi şekilde de çalışır; böylece herhangi bir ağ kullanmıyorsanız videoya VPN kullanarak erişebilirsiniz.
Bazen belirli medyaların dahil edilmesi nedeniyle belirli web sitelerine erişim kısıtlanır. VPN bağlantısı kullanmak bu olasılığı ortadan kaldıracaktır. VPN'yi devre dışı bırakmak veya etkinleştirmek sorunu çözemediğinde, tarayıcı önbelleğinizi ve tarama geçmişinizi temizlemenin zamanı gelmiştir. Doğrulamak VPN'yi açtığımda neden internet yok?
7. Tarayıcı önbelleğini ve geçmişini temizleyin
Önbelleğe alınan veriler, web sitesinin önceki ziyaretten kalan bazı öğelerini depolayarak web sayfalarının yüklenmesini hızlandırır. Ancak kontrol edilmediğinde birikir ve tarayıcı performansını olumsuz etkiler. Bu nedenle bozuk verilerden kaynaklanan hataları önlemek için önbelleği temizlemek gerekir.
Chrome'da önbelleği ve göz atma geçmişini temizlemek için şu adımları izleyin:
- basın CTRL + H Chrome geçmişi sayfasını açmak için.
- tık Tarama verilerini temizle sol kenar çubuğunda.
- yanındaki onay kutularını seçin Arama geçmişi و Çerezler ve diğer web sitesi verileri و Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar.
- Bir düğmeyi tıklayın Verileri sil.
Benzer şekilde diğer tarayıcılardaki tarama geçmişini de silmek mümkündür. Bunları kaldırdıktan sonra web sayfasındaki videoya tekrar erişin. Hata kalıcı mı? Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçin. Doğrulamak Windows, Ubuntu ve macOS'ta gizli mod nasıl devre dışı bırakılır.
8. Profile özgü sorunları kontrol edin
Bazı durumlarda sorun tarayıcınızdaki bir profile özgü olabilir. Bu durumu ortadan kaldırmak için videoyu gizli bir pencerede oynatmayı deneyin.
Gizli bir pencere açmak için Diğer düğmesini tıklayın
Video bu sefer başarıyla oynatılırsa bu, sorunun profille ilgili olduğunu gösterir. Bu nedenle, tarayıcınızda başka bir profille oturum açın ve videoyu tekrar oynatın.
Yeni profilde herhangi bir hatayla karşılaşmazsanız eski profili terk edip kalıcı olarak yeni seçeneğe geçmelisiniz. Ancak profilleri değiştirmek veya gizli pencere kullanmak işe yaramazsa sonraki düzeltmeyi uygulamayı deneyin. Doğrulamak Kullanmaya başlamanız gereken en iyi Chrome profilleri.
9. Reklam engelleme uzantılarını devre dışı bırakın
Reklam engelleme uzantıları, web sitesi komut dosyasına doğrudan müdahale ederek reklamların web sitelerinde görüntülenmesini engeller. Bu müdahale aynı zamanda bazı web sitesi içeriğinin düzgün yüklenmemesine veya etiket gibi HTML etiketlerinin çalışmasının engellenmesine de neden olabilir. Bu da tartıştığımız hataya yol açıyor. Bu uzantıları geçici olarak devre dışı bırakmak sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Reklam engelleme uzantısını devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
- Daha Fazla düğmesine tıklayın
- Daha fazlasına git Araçlar -> Eklentiler.
- Yüklü uzantılarınızda reklam engelleyici uzantıları arayın.
- Uzantıyı devre dışı bırakmak için geçiş anahtarını kullanın veya öğesine dokunun. uzaklaştırma Chrome'dan kaldırmak için.
Reklam engelleyici uzantılarını devre dışı bırakmak sorunu çözmezse tarayıcıyı sıfırlamanız gerekir.
10. Videoyu indirin
Düzeltmelerin hiçbiri işinize yaramazsa oynatmada sorun yaşadığınız videoyu indirmeyi düşünmelisiniz. Çoğuna izin ver Video İndirici Uygulamaları Kullanıcılar web sitelerinden video indirir. Bunlardan birini seçin ve videoyu indirmeyi deneyin.
Bu alternatif ile videoyu indirdikten sonra izleyebilirsiniz. Ancak, gömülü bir videoyu her izlemek istediğinizde video indirmekten kaçınmak istiyorsanız, altta yatan nedeni düzeltmeniz gerekir. Bunu başarmak için kalan onarımlara devam edin.
11. Chrome'u sıfırlayın
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa Chrome'u sıfırlamak en iyisidir. Şu ana kadar ayarlarda yaptığınız tüm değişiklikleri varsayılan değerlere döndürecek ve soruna neden olan özelleştirme olasılığını ortadan kaldıracaktır. Ancak tüm özelleştirmeleri geri yükleyecektir, bu nedenle tarayıcıyı sıfırdan kurmaya başlamanız gerekecektir. Sıfırlamadan önce bu riskin farkında olun.
Chrome'u sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Daha Fazla düğmesine tıklayın
- Ayarlara gidin.
- Kenar çubuğunda Gelişmiş açılır menüsünü tıklayın.
- Bir düğmeyi tıklayın Sıfırlama ve temizleme.
- tık Ayarları orijinal varsayılan ayarlarına geri yükleme.
- Sonra tıklayın Ayarları sıfırla.
Tarayıcıyı sıfırlamak işe yaramıyorsa, son çare olarak tarayıcıyı sıfırdan yeniden yüklemeyi düşünün.
12. Chrome'u yeniden yükleyin
Tarayıcıyı sıfırlamak yeni bir başlangıç sağlayacak olsa da, yeniden yüklemek hem tarayıcı hem de işletim sistemi tarafında kısıtlama getirme olasılığını ortadan kaldıracaktır. Ancak bunu yapmadan önce düzgün bir şekilde kaldırın.
Windows'ta Chrome'u kaldırmak için şu adımları izleyin:
- Windows Ayarları uygulamasını açın.
- Uygulamalar bölümüne gidin.
- Uygulamalar ve özellikler ayarlarında şunu yazın: krom Arama kutusuna.
- Üzerine tıklayın ve basın Kaldırma.
Chrome'u macOS'ta kaldırmak birkaç farklı adım gerektirir, ancak bu da bir o kadar kolaydır. Doğrulamak MacOS'ta uygulamalar nasıl tamamen kaldırılır.
Chrome'u kaldırdıktan sonra tarayıcının yeni bir kopyasını alın ve tekrar yükleyin. Yeni bir yeniden yükleme muhtemelen sorunu çözecek ve genel tarayıcı performansını artıracaktır.
Hatayı hâlâ çözemediniz mi?
Tarayıcı sorununu çözeceğinizi ve bu düzeltmelerle keyfini çıkarmaya çalıştığınız videoyu izleyeceğinizi umuyoruz. Sorun giderme adımlarından hiçbiri sorunu çözmezse son çare olarak başka bir tarayıcıya geçmeyi düşünün. Web sayfası videosu farklı bir tarayıcıda düzgün çalışıyorsa Chrome'dan kalıcı olarak geçiş yapmayı düşünebilirsiniz.
Chrome tarayıcınız her zaman gecikme mi yaşıyor? GPU rasterleştirme ve sıfır sürüm rasterleştirme de dahil olmak üzere Chrome'un bazı deneysel özelliklerini değiştirerek bu işlemi hızlandırabilirsiniz. Artık görüntüleyebilirsiniz Chrome sorunlarını gidermek için hata günlükleri nasıl bulunur?.
