VPN bağlantısı, web'de anonim olarak gezinmek veya coğrafi konumunuzda engellenen web sitelerine, uygulamalara ve yazılımlara erişmek için kullanışlıdır. Ancak beklenmedik bir zamanda bir VPN'e bağlanamamak sinir bozucu olabilir. VPN'yi açamamak, gizliliğinizin ihlal edileceği ve görüntülemek istediğiniz kısıtlı içeriğe erişemeyeceğiniz anlamına gelir.
İşletim sistemi genellikle soruna neden olur, ancak VPN sağlayıcısının kendisinin suçlu olduğu zamanlar da vardır. Windows bilgisayarınıza VPN bağlarken de sorun yaşıyorsanız denemeniz gereken düzeltmeler şunlardır. Doğrulamak İSS'niz bir VPN'yi engelleyebilir mi ve bu konuda ne yapabilirsiniz?
Hızlı Linkler
İlk doğrulama adımları
Sorun giderme işlemine başlamadan önce öncelikle aşağıdaki genel kontrolleri yapmalısınız:
- İnternetinizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve keşfedin Ağ sorunları Gerekirse.
- Bilgisayarınızdaki tarih ve saatin doğru ayarlandığından emin olun.
- VPN ayrıntılarını başka bir bilgisayara paralel olarak girmediğinizden emin olun.
- Yönlendiricinizin VPN uyumlu olduğundan ve bağlantınızı engellemediğinden emin olun.
- VPN sağlayıcınız tarafından sağlanan farklı bir sunucuya bağlanarak bunun bir sunucu sorunu olmadığından emin olun.
Yukarıdaki kontrolleri gerçekleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşmazsanız aşağıda listelenen düzeltmeleri gerçekleştirmeye başlayın.
1. VPN ile ilgili sorunları ortadan kaldırın
Sorun gidermeye VPN hizmetinden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırarak başlamalısınız. Bunu kontrol etmenin en basit yolu, başka bir VPN uygulamasının ücretsiz bir kopyasını indirip bilgisayarınıza bağlamaktır. Bağlantı başarılıysa, hataya neden olan işletim sisteminiz değil, VPN hizmetidir.
Bir aksaklığın bağlantınızı durdurmadığından emin olmak için VPN hizmetinin masaüstü istemcisini kaldırmalı ve yeni bir kopya yüklemelisiniz. Yeniden yükleme sonrasında sorun devam ederse VPN sağlayıcınızın resmi hata raporlama sayfasına giderek diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını görün ve durumu orada bildirin.
Ayrıca aşağıdaki gibi web sitelerinde bildirilen kesinti sürelerini de kontrol edebilirsiniz: Downdetector. Sorun kullandığınız hizmetten kaynaklanıyorsa sizin hiçbir müdahalenize gerek kalmadan çözüleceği için içiniz rahat olsun. Ancak başka bir VPN bağlantısı da başarısız olursa işletim sistemi sorunlarını gidermeye başlamalısınız. Doğrulamak VPN günlükleri nedir ve sizin için güvenlik riski oluşturur mu?
2. VPN uygulamasını güvenlik duvarınıza beyaz listeye ekleyin
Microsoft Defender Güvenlik Duvarı, sık sık veri gönderip aldığı ve ağ ayarlarınızda herhangi bir değişiklik yapmasını engellediği için kullandığınız VPN uygulamasını bir tehdit olarak görebilir.
Bu nedenle, işletim sistemi sorunlarını giderirken öncelikle VPN uygulamasını Microsoft Defender Güvenlik Duvarı'nda beyaz listeye eklemelisiniz. Hakkında detaylı rehberimizi okuyabilirsiniz. Bir uygulamaya Microsoft Defender Güvenlik Duvarı üzerinden nasıl izin verilir?.
VPN uygulamasını beyaz listeye eklemek sorunu çözmezse ağ sürücünüzü güncelleyin.
3. Ağ bağdaştırıcısı sürücülerini güncelleyin
Güncel olmayan ağ sürücüleri, bir VPN'e bağlanamamanızın başka bir nedeni olabilir. Bu nedenle bunları Aygıt Yöneticisi'nde güncellemelisiniz.
Aygıt Yöneticisi'nde farklı protokoller için çeşitli ağ bağdaştırıcısı sürücüleri bulacaksınız. Seçtiğiniz VPN sağlayıcınızın hangi protokolü sunduğunu bilmiyorsanız hepsini güncellemelisiniz.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Windows Başlat Menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
- Bir kategoriyi genişlet Ağ bağdaştırıcıları.
- İlgili sürücüye sağ tıklayın ve tuşuna basın. Sürücüyü güncelleyin.
Sürücüyü güncellemek sorunu çözmezse yeniden yükleyebilirsiniz. açıklayan makalemize göz atın Ana VPN protokolleri Bu protokoller hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
Sürücüleri güncellemek veya yeniden yüklemek işe yaramazsa aşağıda listelenen diğer düzeltmeleri deneyin.
4. TAP-Windows V9 adaptörünün kurulu olduğundan emin olun
Herhangi bir sağlayıcıdan bir masaüstü VPN uygulaması yüklediğinizde TAP-Windows Adapter V9 sürücüsünü yükler. Düzgün çalışması için tüm VPN'ler tarafından gereklidir ve çoğu durumda VPN istemci kurulumu sırasında otomatik olarak yüklenir.
Bu nedenle, Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olmanız ve zaten yüklüyse güncellemeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Windows Başlat Menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ne gidin.
- Ağ bağdaştırıcıları kategorisini genişletin.
Aynı ada sahip birden fazla sürücü bulabilirsiniz; bu nedenle, aşağıda gösterildiği gibi TAP-ProtonVPN Windows Bağdaştırıcısı V9 gibi VPN'nizle ilişkili sürücüyü bulmalısınız. Sürücüye sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelleyin.
Bu düzeltme de başarısız olursa Windows sorun gidericisini kullanmalısınız.
5. Yerleşik Windows sorun gidericisini çalıştırın
Sorun giderici, beklenmeyen sorunların otomatik olarak çözülmesine yardımcı olur. Genel düzeltmeler işe yaramadığında sorunun tanılanmasına ve çözülmesine yardımcı olabilir.
Sorun gidericiyi seçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows Başlat Menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Ayarlar'a gidin.
- Adresine git Güvenlik ve güncelleme.
- tık Sorun Sol kenar çubuğunda.
- tık Ek Sorun Giderme Araçları.
Burada İnternet Bağlantıları, Gelen Bağlantılar ve Ağ Bağdaştırıcısı olmak üzere üç sorun gidericiyi çalıştırın. Bunlardan herhangi birini çalıştırmak için sorun gidericiye tıklayın ve ardından seçeneklerden herhangi birinin yanındaki Sorun gidericiyi çalıştır seçeneğine tıklayın.
Her sorun giderici için ekrandaki talimatları izleyin ve herhangi bir sorunu tanımlayıp çözmediğine bakın. Değilse aşağıdaki düzeltmelere devam edin. Doğrulamak Windows Gezgini sık sık çöküyor mu? İşte Windows 10'daki bazı düzeltmeler.
6. IPv6'yı kapatın
Kullandığınız VPN uygulaması IPv6'yı desteklemiyorsa bu protokolün açık olması nedeniyle muhtemelen bağlantı sorunu yaşarsınız. Eşit hizmet ExpressVPN Daha iyi VPN koruması için bu protokolün kapatılması önerilir.
Bu olasılığı ortadan kaldırmak için İnternet Protokolünü kapatmanız gerekecektir. İşte nasıl:
- Windows arama çubuğuna “Kontrol” yazarak Denetim Masası uygulamasına gidin.
- Adresine git Ağ ve İnternet ayarları.
- Adresine git Ağ ve Paylaşım Merkezi.
- tık Adaptör ayarlarını değiştirme.
- Ağ cihazına sağ tıklayın ve özelliklerine gidin.
- İnternet Protokolü Sürüm 6'yı (TCP/IPv6) bulun ve solundaki kutunun işaretini kaldırın.
- basın Katılıyorum.
IPv6'yı devre dışı bıraktıktan sonra İnternet Protokolü Sürüm 4'ün (TCP/IPv4) etkinleştirildiğinden emin olun. Etkin değilse etkinleştirin ve işiniz bitti. Ancak bu düzeltme işinize yaramazsa VPN hizmetinin müşteri desteğine başvurun. Doğrulamak Bilgisayarınız için en iyi ücretsiz VPN hizmeti nedir?
7. VPN müşteri desteğine başvurun
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa son çare olarak VPN sağlayıcınızın müşteri desteğiyle iletişime geçin. Teknik desteğe sizi neyin rahatsız ettiğini söyleyin, onlar size kesinlikle yardımcı olacaklardır. Doğrulamak En İyi VPN Hizmetleri: En İyi VPN'lerin İncelemeleri ve Satın Alma Rehberi.
Gezinmenizi gizli tutmak için bir VPN'e erişim
Yukarıdaki düzeltmelerin uygulanması, VPN bağlantınızı başarıyla yeniden bağlamanıza yardımcı olacaktır. Genel düzeltmeler işe yaramazsa VPN sağlayıcınızın müşteri desteği kesinlikle size yardımcı olmaya çalışacaktır.
Hangi VPN hizmetini kullanıyorsunuz? Farkında değilseniz, ne pahasına olursa olsun kaçınmanız gereken birçok kötü VPN hizmeti vardır. HideMyAss, HotSpot Shield ve PureVPN uzak durmanız gereken popüler isimlerden bazılarıdır. Şimdi görüntüleyebilirsiniz Çevrimiçi gizliliğinizi koruyun – Anonim İnternetin sırrı.
