Birçok kullanıcı Windows 11'e güncelleme yaptıktan sonra çok sayıda rastgele hatayla karşılaştı. Bazı durumlarda hizmetler çalışmazken diğer durumlarda kullanıcı özellikleri özelleştirmede zorlukla karşılaşabilir.
Bu tür yaygın sorunlardan biri, işletim sistemi yükseltmesinden sonra dokunmatik yüzeyin veya izleme dörtgeninin çalışmayı durdurmasıdır. Etkilenen kullanıcılara göre bu sorun, Windows 11 yüklenir yüklenmez ortaya çıkıyor. Kendinizi benzer bir durumda bulursanız, bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek birkaç sorun giderme yöntemini aşağıda tartıştık. Doğrulamak Windows 11'de Windows Update hatalarını düzeltmenin en iyi yolları.
Hızlı Linkler
Sorun gidermeden önce…
Sistemle ilgili sorun giderme yöntemlerine geçmeden önce, dokunmatik yüzeyi silip temizlemeyi denemenizi önemle tavsiye ederiz. Bu her zaman gerçekleşmeyebilir, ancak dizüstü bilgisayar bileşenlerinin sırf üzerlerinde biriken kir nedeniyle düzgün çalışmadığı zamanlar da vardır.
Oradayken, yanlışlıkla basıp dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakmış olabileceğiniz için klavyenizdeki dokunmatik yüzey tuşunu da kontrol edebilirsiniz.
Sorunun Windows Ayarları ile ilgili olduğunu doğruladıktan sonra aşağıdaki sorun giderme yöntemlerine devam edin.
1. Dokunmatik yüzey sürücüsünü güncelleyin
Dokunmatik yüzeyiniz Windows 11'e yükselttikten sonra çalışmayı durdurursa mevcut dokunmatik yüzey sürücüsünün işletim sisteminin en son sürümüyle uyumlu olmaması ihtimali yüksektir.
Sizin durumunuzda bu doğruysa, Aygıt Yöneticisi'nde dokunmatik yüzey sürücüsüyle ilişkili sarı bir ünlem işareti göreceksiniz. Bu, sürücüde bir sorun olduğunun ve sürücüyü hemen güncellemeniz veya yeniden yüklemeniz gerektiğinin bir göstergesidir.
Sürücüyü nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Windows Arama'ya “Aygıt Yöneticisi” yazın ve Aç'a tıklayın.
- Bir sonraki pencerede Klavye bölümünü genişletin.
- Klavye sürücüsünü bulun (büyük olasılıkla sarı bir ünlem işareti olacaktır) ve sağ tıklayın.
- seçmek Sürücüyü güncelleyin Bağlam menüsünden.
- Bir sonraki iletişim kutusunda, Sürücüler için bilgisayarıma göz at -> Bilgisayarımda bulunan sürücüler listesinden seçmeme izin ver.
- Bir seçenek seçin 2C HID Cihazı Ve tıklayın Sıradaki. Bu seçeneği bulamıyorsanız, çevrimiçi olarak indirme veya mevcut herhangi bir sürücüye tıklama seçeneğiniz vardır.
- Sürücüyü güncelledikten sonra Aygıt Yöneticisini kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. Donanım ve Bileşen Sorun Gidericisini çalıştırın
Sisteminizdeki donanım bileşenleriyle ilgili sorunları çözmenin başka bir yolu da donanım ve donanım sorun gidericisini çalıştırmaktır. Bu araç, cihazınızın önyükleme yapmamasına neden olabilecek olası sorunlara karşı sisteminizi taramak için özel olarak tasarlanmıştır.
Herhangi bir sorun tespit edilirse sorun gidericinin önerdiği düzeltmeleri tek tıklamayla uygulayabilirsiniz. Böylece klavyeniz, dokunmatik yüzeyiniz, fareniz ve diğer benzer bileşenlerinizle ilgili sorunları çözmek için kullanabilirsiniz.
Yapmanız gerekenler:
- basınWin + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için.
- tip cmd metin alanına basın ve Ctrl + Üst Karakter + Enter Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir komut istemi açmak için.
- Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) isteminde Evet'i tıklayın.
- Komut istemine aşağıda belirtilen komutu yazın ve tuşuna basın. Keşfet Uygulamak için.
msdt.exe -id Cihazı
- Artık ekranınızda Donanım ve Bileşen Sorun Gidericisi iletişim kutusunu görmelisiniz. Taramayı başlatmak için içindeki “İleri” düğmesine tıklayın.
- Sorun giderici herhangi bir sorun tespit ederse, Bu düzeltmeyi uygula sorunu çözmek. Hiçbir sorun seçili değilse Seçenek'e tıklayın. Sorun gidericiyi kapatın Aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
3. Windows 11 Ayarları aracılığıyla dokunmatik yüzeyi etkinleştirin
Ayrıca sisteminizdeki dokunmatik yüzeyin, fare bağlandığında otomatik olarak devre dışı bırakılacak şekilde yapılandırılmış olması nedeniyle de sorun yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda çözüm basittir; Windows Ayarları aracılığıyla dokunmatik yüzeyi etkinleştirmeniz yeterlidir.
Devam etmek için şu adımları izleyin:
- basın Kazan + I Windows Ayarları'nı açmak için
- Adresine git Bluetooth ve cihazlar -> Fare.
- Bir sonraki pencerede İlgili Ayarlar bölümüne gidin ve tıklayın. Ek fare ayarları.
- Şimdi, Harici bir USB işaretleme aygıtı bağlarken dahili işaretleme aygıtını devre dışı bırak ile ilişkili kutunun işaretini kaldırın ve yapmanız gereken şeyin bu olup olmadığını kontrol edin.
Alternatif olarak, dokunmatik yüzey ayarlarını varsayılan durumuna sıfırlamayı da deneyebilir ve bunun işe yarayıp yaramayacağını görebilirsiniz.
Devam etmek için yapmanız gerekenler:
- Windows Ayarlarının Bluetooth ve Cihazlar bölümünde, Dokunmatik yüzey.
- Bir sonraki pencerede Sıfırla düğmesini bulun ve Ayarlar'a dönmek için üzerine tıklayın.
Ayarları varsayılan durumuna sıfırladıktan sonra dokunmatik yüzeyi veya izleme dörtgenini tekrar kullanmayı deneyin. Doğrulamak Windows 10'da sol fare düğmesinin çalışmaması nasıl düzeltilir.
4. Microsoft Klavye Filtreleme Hizmetini Etkinleştirin
Windows'taki tüm uygulamalar ve işlemler, olması gerektiği gibi çalışmalarına yardımcı olan ilgili bir hizmete bağlıdır. Bu hizmetler Windows Hizmetleri yardımcı programında bulunabilir.
İlgili hizmetlerden herhangi biri çalışmıyorsa, bunlarla ilgili süreç de çalışmayı durduracaktır. Karşılaştığımız bu durumda birçok kullanıcı sorunun iki hizmetin devre dışı bırakılmasından kaynaklandığını fark etmiştir; Microsoft Klavye Filtreleme Hizmeti ve Tablet Giriş Hizmeti.
Bu yöntemde bu hizmetlerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edeceğiz ve çalışmıyorsa etkinleştireceğiz.
- basın Win + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için.
- tip services.msc metin alanına tıklayın ve Keşfet.
- Hizmetler penceresinde şunu bulun: Microsoft Klavye Filtresi Ve üzerine sağ tıklayın.
- seçmek Özellikleri.
- Hizmet devre dışı bırakılırsa "Başlat" düğmesine tıklayın.
- Servis için aynı adımları uygulayın Tablet girişi.
Bu yapıldıktan sonra, dokunmatik yüzeyi veya izleme dörtgenini herhangi bir sorun olmadan kullanıp kullanamadığınızı kontrol edin.
5. Windows 10'a geri dönün
Yukarıdaki yöntemler işe yaramadıysa ve dokunmatik yüzey hala çalışmıyorsa Windows 10'a geri dönmeyi ve ardından tekrar Windows 11'e yükseltmeyi deneyebilirsiniz. Umarım bu sorun bir kez ve herkes için çözülür. Doğrulamak Windows 10'e yükselttikten sonra Windows 11'a nasıl düşürülür?.
Dokunmatik yüzeyi sorunsuz kullanma
Yukarıdaki sorun giderme yöntemlerinin dokunmatik yüzeyinizi/izleme dörtgeninizi herhangi bir sorun olmadan tekrar kullanmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Gelecekte bu tür sorunların yaşanmaması için iki şeyden emin olmanız gerekir; Dokunmatik yüzeyinizi her zaman temiz tutun ve sürücülerinizi güncel tutun. Artık görüntüleyebilirsiniz Windows sürücüleri nasıl yedeklenir ve geri yüklenir.
