Bir oyunu satın aldığınızda, oyunun size göre olmadığını veya açıklamasında belirtilen özellikleri sağlamadığını keşfedersiniz ve bu çok sinir bozucu olur. Para iadesi istemenizin nedeni ne olursa olsun, PS4 ve PS5'teki bir oyun için para iadesi almak tamamen mümkündür ve bu genellikle kolayca yapılır. PS4 veya PS5'teki herhangi bir oyun için paranızı nasıl geri alacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Hızlı Linkler
PlayStation geri ödeme politikası
PlayStation 4 veya PlayStation 5'te para iadesi talep etmek için bunu satın alma işleminden sonraki 14 gün içinde yapmanız gerekir. Ayrıca, oyunun kusurlu olduğunu veya hatalarla (örneğin, karşılaşılan hatalar) ilgili sorunları olduğunu bilmediğiniz sürece, geri ödeme talebinde bulunmadan önce içeriği indirmenize veya oynamanıza gerek yoktur. Cyberpunk 2077 İlk yayınlandığı zaman.
Satın aldığınız oyunun kusurlu ya da hasarlı olduğunu düşünüyorsanız hatanın kesinlikle oyundan kaynaklandığını, başka bir şeyden kaynaklanmadığını bir kez daha kontrol ettiğinizden emin olun. PlayStation 4 Wi-Fi sorunları. Sony, geri ödemeleri canlı bir sohbet robotu aracılığıyla PlayStation web sitesi aracılığıyla gerçekleştiriyor. İster PS4 ister PS5 kullanıyor olun süreç tamamen aynıdır.
Sony'nin web sitesi aracılığıyla PS4 veya PS5 oyununuzu iade edin
Bu basit adımları takip ederek PlayStation'dan para iadesi talebinde bulunabileceksiniz. Yöntemi uygulamadan önce PSN ID'nizi, ilişkili e-posta adresinizi, doğum tarihinizi ve kullanmak istediğiniz oyunun adını bildiğinizden emin olun.
- Web sayfasına git PlayStation Store geri ödemesi isteyin.
- "Evet"i seçerek talep edilen geri ödemeyle ilişkili PlayStation hesabının sahibi olduğunuzu doğrulayın.
- Paranızı ne için kullanmak istediğiniz (ör. oyun veya hizmet gibi bir abonelik) gibi geri ödemenizle ilgili birkaç soruyu yanıtlayın. PS Now oyun akışı), neden geri ödeme isteğinde bulunduğunuz ve içeriği satın almanızın üzerinden kaç gün geçtiği.
- Size verilen Destek Kimliğini not edin.
- Canlı bir temsilciyle konuşmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda İleri'yi ve ardından Evet'i seçin.
Canlı temsilci daha sonra talebiniz hakkında sizinle konuşacak ve geri ödeme almaya hak kazanıp kazanmadığınıza karar verecektir. Oyunu ilk satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi herhangi bir nedenle kullanılamıyorsa (örn. banka değiştirdiyseniz), geri ödeme size PlayStation Cüzdanınızda PSN Store kredisi olarak verilecektir.
Artık PS4 veya PS5 oyununuz için geri ödeme alabilirsiniz
Bu yöntemleri izleyerek artık sahip olmakla ilgilenmediğiniz bir PS4 veya PS5 oyunu için geri ödeme alabileceğinizi umuyoruz. Bu şekilde paranızı farklı bir oyuna harcayabilirsiniz! Doğrulamak PlayStation 5 (PS5) hakkında bilmeniz gereken her şey.
